Výměna a vrácení zboží

Zvolili jste špatnou velikost nebo máte nakonec jinou představu? Využijte některou z nabízených možností. Rádi vám vyjdeme vstříc.
Vrácené kousky musí být nenošené, v původním stavu, tak aby mohly udělat radost někomu jinému.

Výměna zboží

Pokud jste po obdržení zboží zjistili, že potřebujete jinou barvu, velikost nebo třeba úplně jiný výrobek, můžete jej do 14 dnů od převzetí vyměnit.
Jak na to?

Všechny vaše požadavky na výměnu pohodlně vyřídíte prostřednictvím tohoto formuláře.

Vyplněný formulář spolu s dokladem o koupi následně přiložíte k zabalenému zboží a odešlete zpět na naši adresu:

Lucie Vránová,

Prosetín 18,

53976 Prosetín

O případném rozdílu finální částky vás budeme informovat e-mailem.

Nové zboží vám zašleme co nejdříve a uděláme vše pro to, aby byl pro Vás proces výměny zboží co nejjednodušší.

V případě jakýchkoliv dotazů či připomínek nás neváhejte kontaktovat. Rádi Vám pomůžeme.

Vrácení zboží

Pokud není objednané zboží dle vašich představ, můžete jej do 14 dnů od převzetí balíčku vrátit. Jak na to?

Vyplňte prosím tento formulář a zašlete společně s dokladem o koupi a vráceným zbožím na adresu:

Lucie Vránová,

Prosetín 18,

53976 Prosetín

Uděláme vše pro to, aby byl pro Vás proces vrácení zboží co nejjednodušší. V případě jakýchkoliv dotazů či připomínek nás neváhejte kontaktovat.
Rádi Vám pomůžeme.

Poškození a oprava šperků

V případě mechanického poškození některého z našich šperků vám nabízíme provedení profesionální opravy v naší dílně.

Napište nám na e-mail: lucie@luciemarim.cz a společně vše dořešíme k vaší spokojenosti.

Nenašli jste, co jste hledali?

Napište nám, prosím, na lucie@luciemarim.cz.